RPA 기술의 발전과 업무 자동화

RPA 기술의 발전과 업무 자동화

 

RPA(로봇 프로세스 자동화) 기술은 최근 업무 자동화 분야에서 많은 관심을 받고 있습니다. RPA는 사람이 수행하는 반복적이고 규칙적인 업무를 자동화하여 업무 효율성을 높이고 인간의 업무 부담을 줄일 수 있는 기술입니다. 이번에는 RPA 기술의 발전과 업무 자동화에 대해 자세하게 알아보겠습니다.

 

RPA 기술의 발전 RPA 기술은 2010년대 초반부터 등장하여 현재까지 큰 발전을 이루고 있습니다. 초기 RPA 솔루션은 규칙 기반으로 프로그래밍 되어 있었으며, 단순한 업무 프로세스 자동화에만 사용될 수 있었습니다. 그러나 현재는 AI, 머신 러닝, 딥 러닝 등의 기술이 적용되면서 보다 복잡하고 다양한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다.

 

또한, RPA를 제공하는 기업들은 대규모 업데이트를 통해 쉬운 사용성과 보안성을 개선하고 있습니다. 예를 들어, Microsoft Edge는 브라우저 자동화 기능을 내장하고 있어 RPA 봇 개발 및 실행이 간편해졌습니다.

 

업무 자동화의 효과 RPA를 이용한 업무 자동화는 기업의 업무 효율성과 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. RPA를 도입한 기업은 인력 낭비를 줄이고, 사람이 처리하는 것보다 빠르고 정확한 처리가 가능해졌습니다. 또한, RPA를 이용한 업무 자동화는 비용을 절감할 수 있습니다. 기존에는 많은 인력을 투입해 처리하던 업무를 RPA 봇으로 자동화함으로써 인력 비용을 대폭 줄일 수 있습니다.

 

RPA 기술은 현재 많은 기업에서 적용되고 있는 기술 중 하나입니다. RPA를 선제 도입한 기업은 후발 기업보다 2배 가까운 효과를 보고 있다는 보고서가 나와있습니다. 이는 RPA 기술이 기업의 생산성을 높이고, 인적 자원의 낭비를 줄여주는 역할을 한다는 것을 시사합니다.

 

RPA 기술의 적용 분야는 다양합니다. 비즈니스 프로세스 혁신을 강조하는 기업에서는 RPA를 도입하여 업무의 자동화를 추진하고 있습니다. 이렇게 RPA를 적용하면, 기업은 불필요한 인적 자원을 배제하고, 업무의 처리 속도를 높일 수 있습니다.

 

또한, RPA 기술을 적용한 기업 중 하나인 Hewlett Packard Enterprise는 RPA를 통해 판매 오더 처리 작업 중 60%를 자동화하여 재무 팀 전반의 효율성을 높였다는 보고서가 있습니다. 이처럼 RPA 기술은 기업의 업무 처리 속도를 높이고, 업무의 효율성을 향상시키는 역할을 합니다.

 

한편, RPA 기술의 발전은 한국의 RPA 시장도 크게 영향을 미치고 있습니다. 한국의 RPA 시장은 크게 네 단계를 거치며 진화를 거듭해왔습니다. 이러한 발전은 국내 기업들이 RPA 기술을 더욱 적극적으로 도입하게 되는 계기가 될 것입니다.

 

RPA 기술의 발전이 한국의 RPA 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. 한국의 RPA 시장은 크게 네 단계를 거쳐 발전해왔습니다. 첫째, RPA 초기 성공 요인을 고민하던 시기였습니다. 둘째, 일본의 기업용 RPA를 참고하였습니다. 셋째, 글로벌 기업의 RPA 확산을 목격하였고, 마지막으로 언택트 상황에서 자동화가 더 절실해진 현재의 단계입니다.

 

글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 시장에서 가장 빠르게 성장하는 세그먼트로 자리 잡은 RPA는 급격하게 채택하는 기업이 늘어나고 있습니다. 예상되는 연간 비용은 2021년 기준으로 18억 9천만 달러가 될 것으로 전망했습니다.

 

글로벌 시장조사기관인 리서치앤마켓은 RPA 시장이 2020년부터 연평균 31.1% 성장률을 보이며 2025년까지 39억 7천만 달러로 성장할 것으로 전망했습니다. ERP와 BPO는 시스템 구축을 위한 비용이 많이 들어가지만, RPA는 기존 IT시스템에 그대로 적용할 수 있어 도입에 대한 장벽이 낮습니다. 글로벌 RPA 시장은 클라우드, AI, 머신러닝으로 고도화되고 있으며, 해외에선 유아이패스, 오토메이션 애니웨어, 블루프리즘 등의 글로벌 3강 구도로 RPA 전사적 도입이 활발하게 진행되고 있습니다.

 

이러한 글로벌 RPA 시장의 성장과 함께, 한국의 RPA 시장도 성장하고 있습니다. RPA는 기존 업무 프로세스를 자동화하여 생산성을 높일 수 있어 기업의 비즈니스 프로세스 혁신을 위한 핵심 기술 중 하나로 인식되고 있습니다. 또한, 한국의 RPA 기술 업체들도 글로벌 시장에 진출하여 성장하는 모습을 보여주고 있습니다.

 

최근 COVID-19로 인한 비대면 업무 증가와 함께 RPA 기술의 적용이 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다. 이를 통해 기업들은 생산성과 효율성을 높일 뿐만 아니라, 비용과 시간을 절약할 수 있을 것입니다. 따라서, RPA 기술은 현재 뿐만 아니라 앞으로도 기업의 업무 자동화를 위한 핵심 기술로 자리 잡을 것입니다.